Information om fejl i årsopgørelsen
1. juli 2025
Information til forbrugerne
På grund af systemfejl er du /i blevet opkrævet varme for 31 dage for meget i forbindelse med den gratis periode marts, april og maj måned.
Det betyder at vi beregner en ny årsopgørelse hvorpå fejlen er rettet. Det tilgodehavende beløb fratrækkes på rate 2 som sendes til opkrævning pr. 1. september.
Det beløb som der er betalt pr. 1.juli indregnes i den nye opgørelse.
Vi beklager fejlen og den ekstra opgørelse.